نحن في [Circle S Agency ] نحرص على تقديم تجربة تعليمية استثنائية. ولضمان الشفافية والعدالة، تخضع طلبات الاسترداد للشروط التالية:

1. المهلة الزمنية لطلب الاسترداد

• يُسمح بتقديم طلب استرداد الرسوم خلال فترة أقصاها 48 ساعة فقط من تاريخ ووقت التسجيل في الكورس (أو تفعيل الحساب).

• بمجرد مرور 48 ساعة على عملية الشراء، لا يحق للمشترك المطالبة باسترداد أي مبالغ مدفوعة تحت أي ظرف.

2. الرسوم المستردة (سياسة الـ 70%)

• عند الموافقة على طلب الاسترداد خلال المهلة المحددة (48 ساعة)، يتم استرداد 70% فقط من القيمة الإجمالية المدفوعة للكورس.

• يتم استقطاع نسبة الـ 30% المتبقية كرسوم إدارية، وتشمل (رسوم بوابات الدفع الإلكتروني، ضرائب المعاملات، ورسوم تفعيل الخدمات التقنية).

3. شروط الاستحقاق

• يجب ألا تتجاوز نسبة مشاهدة محتوى الكورس 15% (أو عدد دروس محدد) لضمان عدم استغلال المحتوى التعليمي قبل طلب الإلغاء.

• لا ينطبق الاسترداد على الكورسات المشتراة خلال فترة العروض الحصرية أو باستخدام كوبونات الخصم، إلا إذا نص العرض على خلاف ذلك.